Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez BEUCHAT Soldes Boutique (www.surfplonge.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou achetez nos produits dédiés aux sports aquatiques.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande pour des équipements comme des combinaisons de plongée ou des fusils de chasse sous-marine.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, produits consultés (par exemple les accessoires de stand up paddle ou les bottillons de surf).
• Données de transaction : Historique d’achats, produits commandés, montants dépensés, méthodes de paiement utilisées.
• Communications : Échanges avec notre service client via e-mail à [email protected].

2. Utilisation de vos données

Vos données nous permettent de :

• Traiter et expédier vos commandes d’équipements aquatiques (combinaisons néoprènes, accessoires de plongée, etc.)
• Fournir un service client personnalisé pour les passionnés de sports nautiques
• Améliorer notre site et adapter notre offre aux besoins des plongeurs, surfeurs et triathlètes
• Envoyer des informations sur nos promotions et nouveaux produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité des transactions et prévenir les fraudes

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour expédier vos combinaisons ou accessoires, processeurs de paiement comme PayPal ou les réseaux de cartes bancaires.
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et la sécurité de notre communauté aquatique.

Nos partenaires sont sélectionnés pour leur conformité aux réglementations comme le RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour les services que nous leur demandons.

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions (comme lors de l’achat de votre équipement de chasse sous-marine)
• Protocoles de sécurité avancés contre les accès non autorisés
• Surveillance 24/7 des systèmes

Nous ne stockons pas les informations de paiement sur nos serveurs. Ces données sont gérées directement par nos processeurs de paiement agréés.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Corriger des informations inexactes
• Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales)
• Vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
• Demander une limitation du traitement
• Recevoir vos données dans un format portable

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du panier lors de votre achat d’accessoires de plongée ou de surf
• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
• Personnaliser le contenu pour les passionnés de sports aquatiques

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec une nouvelle date de révision.

Merci de faire confiance à BEUCHAT Soldes Boutique pour vos équipements aquatiques. Nous nous engageons à protéger votre vie privée tout comme nous protégeons votre passion pour l’océan.